عزیزی بانک در سراسر افغانستان 97 پایه ماشین خودپرداز فعال دارد. دستگاه‌های خودپرداز بانک دارای بالاترین استانداردهایی هست که قابلیت اطمینان و تا حد امکان، خدمات بی‌وقفه را تضمین می‌کنند. این دستگاه‌ها اکثر نیازهای بانکی شما را به گونۀ 24 ساعته (7/24) برآورده می‌کند.

با استفاده از ماشین‌های خودپرداز عزیزی بانک می‌توانید:

1-    از حساب افغانی و دالری تان پول بگیرید؛

2-    پول موجود در حساب‌تان را معلوم کنید و از آن رسید بگیرید؛

3-    بل رسید از معاملات ماهانۀ تان را دریافت کنید؛

4-    رمزتان را تغییر دهید.  

بایدها و نبایدهای کارت و ماشین ATM

بایدها:

1.    نخست ﮐﺎرت ﺧود را در ﯾﮑﯽ از ﻣﺎﺷﯾن‌ھﺎی ﺧودﭘرداز ﻋزﯾزی ﺑﺎﻧﮏ ﻓﻌﺎل کنید؛

2.    کارت را ﻣﺣﻔوظ و در ﭘوش ﻧﮕﮫ دارﯾد تا رنگ آن نرود؛

3.    در صورت نیاز می‌توانید رﻣز ﮐﺎرت را از طرﯾﻖ ﻣﺎﺷﯾن ﺧودﭘرداز ﺗﻐﯾﯾر دھﯾد؛

4.    رﻣز ﮐﺎرت ﺧود را محفوظ نگه‌دارید و با کسی شریک نسازید؛

5.    بعد از اﺟرای معاملۀ ﺑﺎﻧﮑﯽ، اول ﮐﺎرت و سپس پول خود را طی ده ثانیه ﺑﮕﯾرﯾد.

6.    ھﻣﺷﮫ بل رسید ﺧود را از ﻣﺎﺷﯾن ﺧودﭘردازبردارید؛

7.    روﺑﮫ‌رو و ﻧزدﯾﮏ ﻣﺎﺷﯾن ﺧودﭘرداز بایستید ﺗﺎ ﮐﺳﯽ رمز شما را ﻧﺑﯾﻧد؛

8.    اگر کارت شما گم شد، هرچه زودتر ﺑﮫ نزدیک‌ترین ﻧﻣﺎﯾﻧدﮔﯽ مراجعه کنید ﯾﺎ به ﺷﻣﺎرۀ 1515 تماس بگیرید.

نبایدها:

1.    ھرﮔز رﻣز ﮐﺎرت ﺧود را در اﺧﺗﯾﺎر ﮐﺳﯽ ﻗرار ﻧدھﯾد.

2.    ھرﮔز ﺑﮫ اﯾﻣﯾل‌ھﺎ، پیام‌های کتبی و تماس‌هایی ﮐﮫ ﺷﻣﺎره و رﻣز ﮐﺎرت ﺷﻣﺎ را ﻣﯽ‌ﺧواھﻧد ﭘﺎﺳﺦ ﻧدھﯾد. ﺑﮫ ﯾﺎد داﺷﺗﮫ ﺑﺎﺷﯾد ﮐﮫ کارمندان عزیزی بانک به این اطلاعات نیاز ندارند؛

3.    ھرﮔز ﺟﮭت‌ھﺎی ﻣﻘﻧﺎطﯾﺳﯽ دو کارت بانکی را روﺑﮫ‌روی ھﻣدیگر قرار ندهید؛

4.    هنگام تغییر رمز بکوشید که از شمارۀ تلفون، شمارۀ پلیت و تاریخ تولد استفاده نکنید؛

5.    رمزتان را حفظ کنید؛ زیرا اگر سه‌بار رمز را اشتباه وارد کنید، کارت شما موقتاً مسدود می‌شود؛

6.    هرگز رمز را در گوشه‌ای از کارت‌تان ننویسید؛ زیرا اگر کارت شما گم شود کسی نتواند از آن سوء استفاده کند؛

7.    ھﻧﮕﺎم اﺳﺗﻔﺎده از ﻣﺎﺷﯾن ﺧودﭘرداز مصروف مبایل نشوید و چهرۀ تان با دستمال، ماسک یا کلاه ایمنی موترسایکل پوشیده نباشد؛

8.    ھﻧﮕﺎم اﺟرای ﻣﻌﺎﻣﻠﮫ ﺑﺎﻧﮑﯽ اﺟﺎزه ﻧدھﯾد ﮐﺳﯽ داﺧل غرفه بایستد؛

9.    ھرﮔز ﮐﺎرت ﺧود را ﺑرای اﻧﺟﺎم ﻣﻌﺎﻣﻼت ﺑﺎﻧﮑﯽ ﺑﮫ دوﺳﺗﺎن یا اﻗﺎرب‌تان ﻧدھﯾد؛

10.  بعد از اﺟرای معاملۀ ﺑﺎﻧﮑﯽ، اگر ﮐﺎرت و پول خود را طی ده ثانیه نگیرید، کارت و پول دوباره وارد ماشین می‌شود. در این صورت به نزدیک‌ترین نمایندگی ما مراجعه کنید. 

برای دریافت راهنمایی بیشتر، به شمارۀ خدمات مشتریان (1515) زنگ بزنید یا به نزدیک‌ترین نمایندگی ما مراجعه کنید یا در بخش «تماس با ما» پیام بگذارید؛ همکاران ما پس یک روز کاری با شما تماس می‌گیرند و شما را راهنمایی می‌نمایند.