این پالیسی معلومات مختصر (کوکی)  مبنایی را ایجاد مینماید که عزیزی بانک از کوکی ها و فناوری های مشابه در رابطه به ویب سایت  https://www.azizibank.com/. ، استفاده مینماید.  پالیسی کوکی از اول جون، 2021، مرعی الاجرا میباشد.

در عزیزی بانک ما به این موضوع پی برده ایم  که حریم خصوصی شما برای تان مهم است و در مورد فن آوری های استفاده شده، متعهد به شفافیت هستیم. پالیسی کوکی توضیح می دهد که چگونه و چرا کوکی ها و سایر فن آوری های مشابه (در کل "کوکی ها و سایر فن آوری های ردیابی") در هنگام استفاده یا بازدید از وب سایت ما ، در دستگاه شما ذخیره می شوند و از آنها زمینه قابلیت دسترسی فراهم میشود. پالیسی کوکی باید همراه با پالیسی  محرمیت وب سایت ما خوانده شود. با امرور یا استفاده از سایت های ما ، شما موافقه دارید که ما می توانیم کوکی ها و سایر فن آوری های ردیابی را که در پالیسی کوکی شرح داده شده، ذخیره و دسترس داشته باشیم.

لطفاً بخش مربوط کوکی ها را مطالعه نمایید تا در مورد کوکی ها وانواع آن معلومات بدست آرید.

همچنان، لطف نموده چگونگی قادر شدن به استفاده و قطع استفاده کوکی ها را نیزمطالعه نمایید. برای معلومات خویش در مورد چگونگی کنترول  کوکی های تان، بخش متذکره را مطالعه نمایید.

در مورد کوکی ها

کوکی های چی هستند؟

کوکی ها فایل های معلوماتی کوچکی هستند که هنگام بازدید از وب سایت توسط سرور وب سایت در مرورگر وب ، حافظه پراسسر یا درایو سخت افزار کمپیوتر و یا دستگاه موبایل شما قرار می گیرند. برای قرار دادن کوکی در حافظه مرورگر ، یک قطعه کُد کوچک همراه سایر کّد ها در صفحه وب قرار می گیرد. وقتی مرورگر شما صفحه وب را بارگیری می کند ، این قطعه کُد نیز با قرار دادن کوکی ها در حافظه مرورگر بکار برده  می شوند. هنگام مرور ، کوکی ها معلوماتی را در مورد نحوه استفاده از وب سایت مربوطه به عنوان مثال ، دستگاهی که از لپ تاپ / موبایل یا تابلیت استفاده می کنید ، نوع مرورگر و نسخه آن ، سیستم عامل ، صفحاتی که بازدید کرده ، زمان صرف شده در سایت و برخی مسایل دیگر را جمع آوری و ذخیره می کنند. معلومات جمع آوری شده از طریق اینترنت به صورت بایت های معلومات به سرورهای وب سایت  دوباره ارسال می شود و در برابر تشخیص کننده های کوکی موجود در سرور مربوطه ذخیره می شود. محدوده ها دارای گواهی اس اس ال میباشند و از این رو انتقال معلومات به شکل رمزگذاری شده و ایمن اتفاق می افتد. این کوکی ها معلوماتی را که شما را تشخیص می کند جمع نمی کنند. به عنوان مثال هیچ معلومات قابل شناسایی شخصی یا سایر معلومات حساس مانند اطلاعات پرداخت از طریق این کوکی ها جمع آوری / ضبط نمی شود. بنا براین، تمام معلومات جمع آوری شده توسط کوکی ناشناخته باقی میمانند. این معلومات می تواند برای طیف وسیعی از اهداف مختلف ، مانند سفارشی ساختن یک وب سایت برای شما ، کمک به شما در راهیابی موثر یک وب سایت ، بهبود تجربه مرور ، و ذخیره تنظیمات و معلومات ورودی به سیستم ، مورد استفاده قرار گیرد.

1.     کوکی های ضروری و غیر ضروری

کوکی های میتواند به کوکی های ضروری و غیر ضروری دسته بندی شوند:

·        کوکی های ضروری:

o       فقط برای انجام یا تسهیل انتقال ارتباطات از طریق شبکه استفاده می شود. یا

o       ارایه خدمات آنلاین (به عنوان مثال وب سایت ما یا خدماتی در وب سایت ما) که شما درخواست کرده اید ، کاملاً ضروری است.

·        کوکی های غیر ضروری:

o    این کوکی ها در تعریف کوکی های اساسی قرار ندارند ، مانند کوکی هایی که برای تجزیه و تحلیل رفتار شما در وب سایت (کوکی "تحلیلی") یا کوکی هایی که برای نمایش تبلیغات توسط شما (کوکی "تبلیغاتی") مورد استفاده قرار میگیرد.

2.     کوکی های دوره  ای و ماندگار

کوکی ها بسته به مدت زمان ماندگاری آنها در مرورگر شما می توانند به عنوان "دوره ای" یا "ماندگار" طبقه بندی شوند.

• کوکی های دوره ای:

کوکی های دوره ای تا زمانی که مرورگر خود را باز نگه دارید ، دوام دارند. با بستن مرورگر به پایان می رسند.

• کوکی های ماندگار:

کوکی های ماندگار طی یک زمان مشخص خاتمه می یابند یا اگر آنها را به شکل دستی از مرورگر خود حذف کنید ، هر کدام از این موارد ابتدا اتفاق می افتد. انقضای کوکی دائمی به هدفی که برای آن ایجاد شده بستگی دارد. این کوکی می تواند تا زمانی که صفحه / سایتی که از طریق آن قرار داده شده وجود داشته باشد، این کوکی میتواند باقی بماند.

3. کوکی جانب اول و سوم

کوکی ها میتوانند به کوکی های (جانب اول) و (جانب سوم) دسته بندی شوند.

• کوکی های جانب اول

از جمله کوکی هایی میباشند که با در نظرداشت حوزه ویب سایت ما در دستگاه شما قرار داده میشوند.

·        کوکی های جانب سوم

کوکی هایی هستند که توسط حوزه های وب سایت شخص ثالث (شریک) در دستگاه شما قرار داده شده اند و برای جمع آوری معلومات تحلیلی مانند صفحات بازدید شده ، زمان صرف شده ، دکمه های کلیک شده و غیره استفاده می شوند. کوکی های شخص ثالث می توانند از شرکت هایی  مثل وب سایت های رسانه های اجتماعی ، موتورهای جستجو ، شبکه های تبلیغاتی و شرکای تجاری باشند که با آنها کار می کنیم. این پالیسی شامل آن سایتها نشده  و عزیزی بانک هیچ گونه مسؤولیتی در قبال کوکی هایی که توسط وب سایت شخص ثالث بر روی دستگاه شما قرار داده شده و معلومات در آن جمع آوری شده ، را به عهده ندارد. هرگاه می خواهید در مورد پالیسی کوکی آنها معلومات بیشتری کسب کنید یا از این کوکی ها انصراف دهید ، از شما می خواهیم تا از پالیسی کوکی شخص ثالث مربوطه بازدید نمایید.

کتگوری های کوکی:

نوع کوکی مورد استفاده در این وب سایت را می توان درکتگوری اول چهار کتگوری؛ کوکی کاملاً ضروری، کوکی اوپراتیفی، کوکی اوپراتیفی و کوکی بازاریابی، قرار داد.

کتگوری ها ، اهداف و نمونه هایی از کوکی هایی که عزیزی بانک مورد استفاده قرار میدهد، ذیلاً توضیح داده شده است. با در نظرداشت اهداف اعلام شده، شما بخاطر استفاده از کوکی های عزیزی بانک موافقت خویش را اعلام میدارید.

1.    کوکی های کاملاً ضروری:

این کوکی ها کوکی های اساسی هستند و برای اطمینان از عملکرد اساسی سایت مورد نیازمیباشند. این کوکی ها به شما امکان می دهد تا از عملکرد سایت استفاده کنید و به مناطق امن سایت که نیاز به تصدیق هویت ورود دارند دسترسی پیدا نمایید. بدون کوکی های خدمات کوکی را که خواسته اید، فراهم نمی شوند. کوکی های کاملاً ضروری مربوبط کوکی های دوره ای هستند.

1.    کوکی های اوپراتیفی:

این کوکی ها هنگام تعامل کاربر با سایت، برای درک عملکرد سایت مورد استفاده قرار می گیرند و برای  ما بخاطر درک پیشرفت های مورد نیازو برای اطمینان از کیفیت و عملکرد سایت کمک می کنند. کوکی های مذکور معلومات ناشناخته را جمع آوری می کنند که بازدید کننده را به طور مستقیم یا غیر مستقیم تشخیص نمی نماد. استفاده از این کوکی ها محدود به بهبود عملکرد وب سایت و عدم استفاده از آن برای اهداف تبلیغاتی و بازاریابی میباشد. این نوع کوکی ها کوکی های ماندگار هستند.

2.  کوکی های اوپراتیفی:

این کوکی ها برای یادآوری اولویت و انتخاب بازدید کننده استفاده می شوند. کوکی های مذکور برای افزایش تجربه کلی کاربر هنگام استفاده از سایت ما استفاده شده و برای ما این امکان را می دهند تا تجربه را برای بازدید کننده براساس اولویت گزینش های مورد نظر وانتخاب شده تنظیم کنیم. کوکی های مذکور ناشناخته میباشند و استفاده از آنها محدود به افزایش تجربه کاربر بوده و نمونه مروگر کاربر را در یک ویب سایت ردیابی نمی کند. این کوکی ها از چمله کوکی هایی هستند که خصوصیت ماندگار دارند.

3.  کوکی های بازاریابی:

این کوکی ها ازجمله  کوکی های ماندگار میباشند و به شکل  خاص آن برای جمع آوری معلومات از بازدید کننده و نمایش تبلیغات مربوطه استفاده می شوند. کوکی های مذکور همراه با فن آوری های مشابه با جمع آوری معلوماتی مانند الگوی مرور ، برای هدف قرار دادن بازدید کننده و بخاطرتبلیغات آنلاین استفاده می شوند. کوکی های متذکره در مجموع از جمله کوکی های جانب ثالث میباشند. در صورت عدم وجود این کوکی ها ، چنین احتمال وجود دارد که بازدیدکنندگان محتوای آنلاین با ارتباط کمتر را مشاهده کنند. این کوکی ها همچنین خصوصیت ماندگار دارند.

پاک کردن کوکی های موجود:

معاملات مالی

• پرداخت های پول بل
• اضافه کردن کریدت در موبایل
• انتقال وجوه (از حساب به حساب، از حساب به بکسک پول موبایل، از بکسک پول به حساب و از بکسک پول به بکسک پول)
• اضافه کردن بکسک پول مشتری از طریق نمایندگی (اضافه کردن پول از طریق نمایندگی)
• ارسال پول
• برداشت پول از ماشین خود پرداز صرافی (انجام معامله بدون موجودیت کارت)
• درخواست پول
سکن و پرداخت

ابتکار بانکداری از دمِ دروازه توسط عزیزی بانک- بانکداری از طریق نماینده

عزیزی بانک اولین تسهیلات بانکداری  را در افغانستان شروع کرده که بانکداری از دمِ دروازه نام داشته و در نوع خود اولین ابتکار بانکداری در کشور میباشد که همه نقاط دوردست و محلات روستایی  و جایی را که در آن مردم از خدمات بانکداری محروم هستند، تحت پوشش بانکی قرار میدهد. خدمات بانکی توسط نماینده های موظف بانک که در هر کنج و کنار کشور رسیدگی مینمایند و خدمات تادیاتی را با استقاده از ماشین های مخصوص کارت خوان( POS) انجام میدهند، صورت میگیرد.

با استفاده از نوک انگشتان خود از خدمات عزیزی بانک بهره مند شوید. با خاطر آسوده و با استفاده از تلفن های  موبایل، لپ تاپ / دسکتاپ / تلفن هوشمند خود، همیشه به حساب بانکی خود ارتباط قایم کنید. این تسهیلات به صورت رایگان برای همه  مشتریان قابل دسترس میباشد. در تسهیلات بانکداری اینترنتی عزیزی بانک ویژگی های ذیل وجود دارد:

• مشاهده بیلانس حساب
• چاپ صورت حساب
• مشاهده تاریخچه معاملات
• ردیابی انتقالات پول
• درخواست دفترچه چک
• مشاهده حسابات قرضه
• پرداخت بل های مصرفی
• انتقالات داخلی وجوه
• انتقال حساب خودی
• انتقال داخلی وجوه
• انتقال بین المللی وجوه
• معاملات با حجم زیاد
• داده صلاحیت به چند سطح برای معاملات مالی
• ارسال و دریافت مصون ایمیل ها از بانک به اشخاص و برعکس آن